Vrátenie tovaru

Na všetky produkty ponúkame 30-dňovú skúšobnú dobu. V rámci 30 dňovej lehoty môžete kedykoľvek vrátiť objednaný produkt bez udania dôvodu a my Vám vrátime jeho kúpnu cenu. Pred vrátením si prosím pozorne prečítajte nasledujúce informácie.

 

PROCES VRÁTENIA TOVARU

Vrátenie tovaru cez kuriérsku službu Packeta

 

  • Po vyplnení formulára skontrolujeme údaje a pošleme Vám Číslo vrátenia spolu s Packeta kódom na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

 

  • Zariadenie zabaľte (najlepšie do pôvodného obalu alebo do krabice a fólie) tak, aby sa produkt nepoškodil.

Kuriérska služba nezodpovedá za možné škody.

 

  • Na balík napíšte Číslo vrátenia, ktoré Vám bolo zaslané e-mailom.

 

  • Najneskôr do 7 dní po vyplnení formulára odovzdajte balík na najbližšom preberacom mieste (nie Z-BOX!). Pri odovzdávaní balíka uveďte kód Packety a Vaše meno, aby sme mohli balík ľahko identifikovať.

Upozornenie: Väčšie balíky, napr. monitory je možné odovzdať len GLS kuriérovi. V takomto prípade Vám nebude účtovaný poplatok za prepravu.

 

  • Kúpnu cenu vráteného produktu Vám uhradíme do 14 dní odo dňa doručenia produktu, za predpokladu, že nie je poškodený.
    Vrátenie kúpnej ceny v skúšobnej dobe sa nevzťahuje na softvérové balíky (ESET, Office 365) registrované na konkrétnu e-mailovú adresu.

 

Vrátenie tovaru cez kuriérsku službu GLS

  • Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy

     
  • Na nasledujúci pracovný deň objednáme kuriéra, ktorý u Vás balík vyzdvihne. V prípade, že Vám dátum nevyhovuje, prosím uveďte túto skutočnosť v poznámke.

Cena za vrátenie: 5,90€

V prípade otázok sa prosím obráťte na náš zákaznícky servis:

Tel.: +421 220 512 060
Email: webshop@furbify.sk